Pengaruh Brand Image Dan Social Media Marketing Terhadap Purchase Intention Pada Smartphone Iphone Dengan Fenomena Fear Of Missing Out (Fomo) Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Calon Pembeli Gen-Z di Kota Pematangsiantar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan social media marketing terhadap purchase intention dengan fear of missing out (FOMO) sebagai variabel intervening pada calon pembeli smartphone iPhone dari Generasi Z di Kota Pematangsiantar. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda dan path analysis. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, namun berpengaruh positif dan signifikan terhadap FOMO. Social media marketing terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, tetapi tidak signifikan terhadap FOMO. Selanjutnya, FOMO memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Analisis mediasi menunjukkan bahwa FOMO mampu memediasi hubungan antara brand image dan purchase intention, tetapi tidak memediasi hubungan antara social media marketing dan purchase intention. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa social media marketing secara langsung berperan penting dalam mendorong niat beli Gen Z, sedangkan brand image hanya memberikan pengaruh signifikan melalui perantara FOMO.